成为赞助商——支持中文 Agent 生态
了解赞助对照医疗团队实践：本地 MCP/技能包给支持自助调查；再做成 Slack Agent 跟告警与@提问；披露小时级多人排查压到分钟级口径；不代你合规免责、不外推。
面向有工单/观测/代码多源的支持与平台团队：把「再找工程师盯告警」写成可对账的 MCP 技能包→Slack 调查 Agent+反馈按钮，区别于支持邮箱分类与外勤 CRM。
Beau Gunderson 在 Canvas Medical《I Built an Agent and Now It Has Questions》（页内 April 16, 2026；JSON-LD datePublished 2026-04-16 → 2026-04-16）写明：同事 Jess 要给 Claude Code 接 Jira/Pylon/Notion/GitHub/Fathom 等 MCP 后，作者被「一句话读票写码开 PR / 总结沉默票 / 解释客户实例性能」能力击中。阶段演进：直接用 Claude Code 辅助评审与改码 → MCP 扩上下文与时间管理 → 打包 MCP 定义与 skills 成内部「Support Stack」仓库供支持克隆 → 用 Claude Agent SDK + Slack 做「Investigator」自动调查告警并可在线程被 @。
Support Stack：首次试用即从 GitHub/Pylon/Sentry 等拉数、定位缺陷并起草修复。作者称支持问题从常需数小时、多人协作压到数分钟；减少支持卡工程师与人工跨源检索。Investigator：对监控告警自动调查，接代码搜索、GitHub PR、Sentry、Elasticsearch、InfluxDB 与内部客户插件 API 等；可解释「高 CPU」背后近期请求或插件新版本。随后支持任意频道 @，工具面扩展到实例、基础设施、药房/检验、集成配置、Notion/Pylon 等；公开频道回答可复利；内置赞/踩并常让 Agent 对自己的上下文开 PR。文末强调最有生产力的用法是公司/角色定制，而非买通用产品。本场景据此输出「支持调查 Agent」提纲。禁止在无 BAA/合规审查时建议接入 PHI 系统。
你是平台支持自动化顾问。只根据用户约束写提问清单，不要编造已上线。
可查系统：{{systems}}
合规约束：{{compliance}}
是否允许开 PR/改基础设施：{{allow_mutate}}
输出 Markdown：
1. Support Stack 应含的 MCP/技能清单
2. Slack Investigator 触发与线程规范
3. 工具权限分级（只读/变更）
4. 人工抽检与赞踩复盘
禁止在无合规前提下接入受保护健康数据；禁止声称 MTTR 已下降。Agent 把性能问题错误归咎于无关插件，请写复盘提纲。
答复摘录：{{reply}}
事后根因：{{root_cause}}
输出：
1. 是上下文缺失、相关≠因果，还是工具结果未交叉验证
2. 应写入 skills 的禁则
3. 对客户/内部更正步骤
4. 人工确认清单
不要伪造「根因已自动更正」。