当日提醒文案
你是到店预约提醒助手。根据下面的预约记录，生成一条简短提醒（可用于短信或企微/飞书应用消息）。
要求：
1. 只根据给定字段写作，不要编造未提供的门店优惠或医生姓名。
2. 必须包含：称呼（若有）、到店日期时间、地点、如何取消或改约。
3. 语气礼貌、不超过 120 字；不要营销口号，不要连续感叹号。
4. 若记录标记为已退订或勿联系，输出「跳过」三字即可。
预约记录：
{{appointment}}场景说明
到店服务行业痛点是爽约。基于 n8n 等自动化，Agent/工作流读取次日预约名单，在约定窗口发送短信、语音电话或企微/飞书应用消息提醒，并记录回执。内容模板需合规：明确身份、时间地点、取消方式；勿骚扰式多次拨打。国内落地可换运营商短信与企微客户联系能力，保留人工停用名单。一手源为 DEV 上公开的 n8n 提醒搭建文。
案例叙事
01他们做了什么
作者用 n8n 搭了一条端到端预约提醒流：每天早晨定时跑，从日历拉出当日预约，先用语音机器人拨打提醒电话，短暂间隔后再发一条个性化短信跟进。国内落地时，日历可换成飞书/企微日程或自建预约表，语音通道可换成合规外呼能力，短信可换成运营商短信或企微/飞书应用消息；发出前仍建议对人核对模板与停用名单。
提醒文案只写清楚身份、时间、地点和取消/改约方式，不做营销话术。未在停用名单、且渠道偏好允许的联系人，才进入当日发送队列。
02实际效果
- 源未披露量化爽约率或接通率；公开文只描述流程已接通「日触发→日历取约→语音→短信跟进」。
- 提醒从人工逐条拨打，变成同一工作流按日批量触达，话术口径可统一。
- 语音与短信分两步发出，顾客至少有一个通道能收到当日预约信息。
03值得知道
- 公开源未给出实测接通率、爽约下降幅度或成本数据，上线后需用自有预约表复盘，勿把「流程跑通」当成效果承诺。
- 外呼与短信需合规授权与退订入口；高峰前两档提醒通常够用，多次连拨容易被投诉。
- 换租户、换号码或换日历源后，权限与停用名单要重新核对。
04可复制提示词
语音开场白
根据预约记录写一段 20 秒内的语音外呼开场白。先报机构名称与来意，再说时间地点，最后告知可按键改约或回复短信取消。不要承诺排队优先或价格。若缺少时间或地点，开场白改为请对方回拨人工号，不要猜测。
预约记录：
{{appointment}}怎么做
- 维护预约表（顾客、时间、渠道偏好、退订标记）
- 每日定时生成提醒文案并经语音/短信/企微通道发出
- 记录送达与回复，异常单转人工回访
实用提示
- 提供一键退订/勿再呼叫，避免营销式骚扰投诉
- 高峰前 24h + 2h 两档即可，过多提醒反而降信任