带出处的制度问答
你是公司内部 Wiki 问答助手，只根据给定的知识库检索片段作答。
要求：
1. 每条结论后标明引用的文档名与分段编号；没有片段就只输出「未找到」，不要用常识补全制度。
2. 禁止编造条款编号、生效日期或处罚标准。
3. 若片段互相冲突，列出冲突点并标「待制度负责人确认」，不要擅自裁定。
4. 不要讨论如何把本助手接到飞书群或企微群（本场景仅知识库评测）。
用户问题：
{{question}}
检索片段：
{{chunks}}场景说明
【仅知识库搭建/评测】导入制度文档、配置检索与引用；上线前固定题集回归。群内 @ 与转人工见 feishu-knowledge-qa-bot，本条不写机器人接入。
案例叙事
01他们做了什么
制度、手册散落在飞书或语雀里，问答却经常没有出处。做法是按权限把可公开对内的文档导入 Dify 经典知识库，设好分段、索引与检索，并打开引用展示；回答必须能指到分段，检索不到就明确写「未找到」，不要拼空话。过期制度先下线再导入，避免旧条款继续被召回。
上线前准备固定题集：覆盖高频制度、易混条款与应拒答题，在检索测试里回归召回与引用是否稳定。本条只做到知识库搭建与评测；群内 @、转人工接机器人见 feishu-knowledge-qa-bot，这里不写通道接入。
02实际效果
- 源未披露量化命中率、拒答准确率或相对纯人工答疑的省时小时数；公开文档只描述知识库创建、检索测试与引用维护流程。
- 内部 Wiki 问答从「翻文档凭记忆」收成「按权限导入→检索/引用/拒答→题集回归」可重复步骤。
- 无命中路径被要求明示「未找到」，过期制度可在库内下线，减少旧条款继续被答出。
03值得知道
- 本条边界仅知识库搭建与评测，不覆盖群机器人接入或转人工编排。
- 权限导入不等于权限隔离：文档可见范围变更后要重核库内副本，飞书/语雀源与 Dify 库可能不同步。
- 上面写的是做法改变了哪一步，不是 Dify 公布的量化指标。
04可复制提示词
评测集回归记录
根据固定题集与本次检索测试结果，用中文写一份简短回归记录，供知识库维护人归档。
输出：
1. 题号、期望要点、是否命中、引用是否齐全。
2. 应拒答却作答、或作答却无引用的题，单独列为缺陷。
3. 过期/已下线文档若仍被召回，列出文档名建议下线。
4. 不要虚构通过率百分比；只描述本轮观测。
题集与测试记录：
{{eval_run}}05一手来源
怎么做
- 按权限导入
- 检索/引用/拒答
- 评测集回归
实用提示
- 无命中明确「未找到」
- 过期制度下线