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演示会妙记摘要与销售跟进包

演示会后用妙记转写+要点,生成客户版纪要、内部待办与跟进邮件/IM 草稿,发送前人工确认。

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场景说明

销售演示结束后:基于飞书妙记的录音/视频转写与纪要能力,让 Agent 整理对外摘要与对内跟进包;不自动群发、不编造客户承诺。

案例叙事

01他们做了什么

演示会最怕开完就散:客户以为你答应了定制,销售以为只是「看看再说」。本地化做法是会后立刻基于飞书妙记的转写与纪要能力出一份「跟进包」:对外版只含已对齐的需求与下一步;对内版含待办主人、风险与未决问题。

Agent 读妙记导出的文本(或纪要草稿),强制分栏:客户原话、明确需求、我方已承诺、未承诺、下一步会议。再起草一封跟进信与一条 IM 短讯,但默认不代发。这与「人脉 enrichment」或「竞品晨报」不同:对象是单次演示的销售闭环,强调承诺边界。涉及价格、交付日期、合规承诺必须人眼确认后再发出。

02实际效果

  • 源未披露量化「演示后成交率」;公开文只介绍妙记转写与会议纪要能力。
  • 会后数小时内可有客户版摘要 + 内部待办 + 跟进草稿三件套。
  • 未承诺项被单独标出,降低「纪要写过头」的争议。

03值得知道

  • 转写会有错字与说话人误识别;人名、金额、日期必须对照原片。
  • 不要把内部定价策略写进客户版摘要。
  • 上面写的是飞书妙记产品介绍页信息,不是公布的销售转化指标。

04可复制提示词

演示会跟进包分栏

你是销售演示会后的纪要助手。只根据转写/纪要摘录整理,不要编造客户未说出的预算。

客户与场景:{{account_context}}
妙记/转写摘录:{{miaaji_excerpt}}
我方参会人:{{our_attendees}}

输出:
1. 客户原话要点(引用短句)
2. 明确需求列表
3. 我方已承诺(若摘录无承诺写「无」)
4. 未承诺但被追问
5. 下一步(时间/主人/动作)
6. 风险与待核实
禁止把猜测写成事实;禁止自动声称「已发送跟进」。

跟进信与 IM 草稿

基于已确认的跟进包,写对外跟进草稿(待人工发送)。

跟进包:{{followup_pack}}
语气:{{tone}}
渠道:邮件正文 + 企微/飞书短讯

输出:
- 邮件主题
- 邮件正文(≤300 字,中文)
- IM 短讯(≤80 字)
- 发送前核对清单(金额/日期/承诺是否与跟进包一致)
不要添加跟进包中不存在的折扣或上线日期。

怎么做

  1. 演示会录音/录屏导入或关联飞书妙记,得到转写与纪要底稿
  2. Agent 区分「客户原话/需求」与「我方承诺」,生成对外摘要与对内待办
  3. 跟进邮件/企微草稿人工改完再发;未确认的承诺标黄

实用提示

  • 先标客户决策人与下一次约定时间,再写功能细节
  • 把「未承诺但客户追问」单独成栏,避免写成已答应
#妙记#演示会#销售跟进#会议纪要#飞书