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Tony Tong:顾问获客 CRM 是 Agent 系统,阶段契约 + Eval 才知道对不对

对照独立顾问实践:Notion 单源获客;人批每封;披露 25 天约 424 线索/165 封、首轮 Eval 规则通过约 90%/78%,并揪出未验证先发等;不代你提回复率、不外推。

DeepSeekClaudeChatGPTn8n⚡ 效率办公🏢 企业协作

场景说明

面向一人顾问/小咨询用 Agent 做获客:把「再仔细读每封 AI 邮件」写成可对账的阶段契约+规则/金标/窄裁判 Eval,区别于外勤 Telegram Sheets CRM 与支持邮箱分类。

案例叙事

01他们做了什么

Tony Tong 在《My CRM is an agent system. Evals are how I know it works.》(JSON-LD datePublished 2026-10-10 → 2026-10-10)写明:为自己咨询品牌 Flareworks 跑内部生产系统——Notion 库「Singapore Leads」为唯一真相源;定时任务按 lane 找线索(LinkedIn 互动、差评信号、招聘广告等,经 treg 按次查询,月花费帽约 US$20),Enrich 校验网站/电话/负责人/工作邮,打 ICP 分,ChatGPT 起草,作者读过每封才从本人 Gmail 发出;定时任务无发送步。

v1 活动口径(截至 2026-10-02 约 25 天):线索 424、已验证邮约 211、已发 165、标回复 11(其二到短发现阶段);作者估算约省 70 小时(算术非秒表),日约 45 分钟批阅发送。失败多在上游:职称误判、错网站、开场数字串岗、假重复等。v2 为每阶段写契约(网站归属注册名、邮域匹配、仅已验证可发、一址不重复、暖联不冷触、声明可追溯等),用三层 Eval:全量免费规则、50 条手标网站金标、DeepEval+窄自研裁判(Claude 评 ChatGPT 稿)。首轮对约 308 封/260 人/208 线索:邮件规则全过约 90%、线索约 78%;揪出未验证先发 22、暖联被冷触 1、同企多触 16、发了未入库 5、反弹 2/308;写作尚可,问题在验证/去重/跟踪。另测出默认 faithfulness 对捏造「第二分店」仍打 1.0,改窄检查。开源同模式队列:github.com/s0yabean/agent-approval-queue。本场景据此输出「获客 Agent + 阶段 Eval」提纲。禁止建议无人值守群发或绕过验证。

02实际效果

  • 源披露约 25 天 424 线索/165 封、估约 70 小时、首轮规则通过约 90%/78% 与未验证先发 22 等作者窗口数字;属一人顾问生产叙事,不可外推为你的回复率、转化或域名信誉。
  • 能把「再仔细读 AI 邮件」与「阶段契约 + 规则/金标/窄裁判」拆开。
  • 为错网站、假重复与指标名不副实提供提问清单。

03值得知道

  • 回复率样本仍小;作者明说 Eval 尚未证明回复提升。
  • treg/Notion/Gmail 组合与新加坡 ICP 高度定制。
  • 上面写的是个人实践帖与开源审批队列,不是某 CRM 厂商官文。

04可复制提示词

获客 Agent 阶段契约简报

你是独立顾问获客系统顾问。只根据用户约束写提问清单,不要编造已获客。

线索来源:{{lanes}}
CRM 落点:{{crm}}
是否允许自动发送:{{allow_send}}

输出 Markdown:
1. Find→Enrich→Score→Draft→Approve 契约表(必须/禁止)
2. 免费规则检查清单
3. 金标集应覆盖的风险步
4. 人工日批与周抽检
禁止建议无人值守群发;禁止声称回复率已提升。

未验证地址已发送复盘提纲

Eval 发现一批邮件在地址未验证时已发出,请写复盘提纲。

数量与样本:{{sample}}
当时审批流程:{{approval}}

输出:
1. 是契约缺字段、规则未跑,还是人批跳过验证列
2. 最小门禁补丁
3. 域名/名单补救步骤
4. 人工确认清单
不要伪造「反弹已自动清零」。

怎么做

  1. 粘贴线索来源、CRM 字段,以及是否允许系统直接发送
  2. Agent 按实践帖输出:Find→Enrich→Score→Draft→人批阶段契约→规则/金标/裁判分层→日审提问清单
  3. 人工保留发送权;Agent 不代你声称回复率或域名健康已提升

实用提示

  • 源帖:读邮件只检查文笔,抓不到未验证地址/多触点/错网站;先种已知错误再信 faithfulness 类指标
  • 与 outside-sales-telegram-claude-sheets / dominic 支持邮箱类主题不同:本条是顾问冷启动获客管线+阶段 Eval,不是外勤 Telegram CRM 或支持分拣
#获客 CRM#阶段契约#Eval#冷邮件#独立顾问